De door Lief en Leen gegeven behandeling is geen medisch advies en vervangt dit evenmin. Ze heeft een aanvullende en ondersteunende functie en vervangt geenszins een medische, psychologische en/of psychiatrische behandeling.
De klant verklaart sedert minstens meer dan één jaar geen behandeling te ondergaan bij een psychiater en vrij te zijn van het nemen van antipsychotica, antidepressiva en slaapmedicatie of andere vormen van medicatie die een verdovende werking hebben, inclusief alle vormen van drugs en alcoholgebruik. In het tegenovergestelde geval zal de klant dit vooraf melden aan Lief en Leen. Ook als de psychiater toestemming geeft voor een behandeling, komt de finale beslissing om al dan niet een behandeling te starten enkel aan Lief en Leen toe.